太原通信段大同车间党总支 全身心服务职工群众

近年来，太原通信段大同车间党总支以打造和谐党群、干群关系为目标，以服务职工群众为宗旨，在坚持谈心谈话和定期家访制度的基础上，出台了“职工诉求管理办法”，建立了“职工诉求卡”，对职工提出的所有诉求记录在册，根据不同诉求指定专人负责，限定完成期限，服务组全程督办，以销号的形式，办一件消一件，同时做好意见征询和办结后的回访。2019年全年，他们共收到职工各类诉求53件，除一件涉及外单位正在协商办理外，其余全部办结，满意率达到100%。 （孙亚芹）